• See privaatsusavaldus kehtib isikuandmete kogumise ja kasutamise kohta veebilehel rent.djcenter.ee. 
  • Siit leiate teavet, milliseid isikuandmeid kogutakse, milleks neid kasutatakse ja millised õigused Teil on. 
  • Masters Grupp OÜ, äriregistri kood 10577077, vastutab teabe töötlemise eest ja vastab küsimustele. 
  • Andmekaitse küsimustes saate ühendust võtta e-posti teel: See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

1. Miks me kogume isikuandmeid ja millist teavet me kogume?

Allpool kirjeldame üldiselt, millist tüüpi isikuandmeid me teie kohta kogume ja milleks me neid kasutame. Samuti toome välja töötlemise alused erinevatel juhtudel:

Lepingu sõlmimine ja täitmine.
Kui ostate mõne meie toodetest, registreerime teie nime, telefoninumbri, makseteabe, ostetud toote või teenuse tüübi ja ostukuupäeva ning kõik saatmisandmed. Kui toode teile saadetakse, registreerime ka tarneaadressi. Lisaks võime töödelda ka tagastusteavet.

Kaebused ja remont.
Kui esitate toote kohta kaebuse või taotlete remonti, vajame teie kontaktandmeid kaebuse registreerimiseks, remondi lõpuleviimiseks ning teabe edastamiseks teenuse edenemise, hooldusajaloo ja võimalike tooteuuenduste kohta ning teid kursis hoidmiseks. Töötlemine on vajalik meie lepingujärgsete kohustuste täitmiseks teie ees. Mõned teenindus-keskused vajavad teie isikuandmeid ka remondi vastuvõtmiseks või ise teostamiseks. Sellisel juhul edastame vajalikud isikuandmed teenindus-keskusele. Andmete registreerimise eesmärk on teiega sõlmitud lepingu täitmine ja haldamine ning meie organisatsiooni müügi jälgimine. Isikuandmete töötlemise aluseks on teiega sõlmitud lepingu täitmine. Töötleme neid isikuandmeid kliendiprofiili loomiseks, teile suunatud turunduse pakkumiseks ja oma müügi asjakohaseks haldamiseks vajalike vajaduste rahuldamiseks.

Klienditeenindus.
Sõltuvalt küsimusest ja teie kasutatavast kontaktmeetodist (telefon, e-post või kaebuse vorm) peame teadma, kes te olete, millise toote ostsite, teie aadressi ja/või telefoninumbrit. Töötleme ainult isikuandmeid, mida vajame teie abistamiseks, näiteks teie nimi, ostuajalugu ja kontaktandmed (e-post, telefoninumber).

Kasutajakonto loomine.
Pärast kasutajakonto loomist soovime, et teie kui klient saaksite iseteenindusest maksimumi võtta. Teil on oma konto kaudu juurdepääs oma isikuandmetele ning teil on ka võimalus oma ostuajalugu ja konto kustutada. Kui taotlete oma andmete eemaldamist, palume teil oma isikut e-posti teel kinnitada.

Kasutajakonto haldus.
Meil ​​on juurdepääs teie kliendikontole ja kliendiprofiilile, et hallata teie kontaktandmeid ja kõiki nõusolekuid, mille annate meie uudiskirja, kampaaniapakkumiste vms saamiseks.


2. Kellega me teie isikuandmeid jagame?

Teie kohta registreeritud kontaktandmeid ja muud asjakohast teavet võidakse avaldada teenindus-keskustele. Kui olete andnud oma nõusoleku digitaalse turunduse jaoks, kasutame järgmist tüüpi kolmandate osapoolte teenusepakkujaid: turundusvõrgustikud, näiteks Google ja Facebook. Neil kolmandate osapoolte teenusepakkujatel ei ole lubatud kasutada meie esitatud isikuandmeid muul eesmärgil kui meile teenuse osutamiseks.

Ametiasutused jne.
Erandjuhtudel võidakse teie isikuandmeid avaldada asjakohasele ametiasutusele või muule avalik-õiguslikule organile, kui nõue põhineb seadusel. Selline edastus tehakse ainult juhul, kui oleme seda kohustatud tegema kohaldatavate seaduste ja määruste alusel.


3. Küpsiste jms kasutamine.

Me kasutame küpsiseid oma veebisaidi kasutuskogemuse parandamiseks. Küpsis on tekstifail, mis salvestatakse teie veebibrauseri mällu, kui külastate või kasutate veebisaiti. Soovi korral saate keelata selliste küpsiste salvestamise oma veebibrauserisse. Enamik tänapäevaseid veebibrausereid (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera jne) aktsepteerivad küpsiseid automaatselt, kuid saate ise seadeid muuta nii, et te küpsiseid ei aktsepteeriks. Lisaks küpsistele kasutame ka teisi tööriistu, nagu Google Analytics ja Google AdWords, et saada teavet teie IP-aadressi, teie kasutatava veebibrauseri tüübi, teie operatsioonisüsteemi, veebisaidi külastamise aja ja mitmesuguse teabe kohta, kuidas te veebisaidil navigeerite. Kasutame seda teavet kasutajate tegevuse analüüsimiseks, et muuta meie veebisait kasutajasõbralikumaks.


4. Säilivusaeg.

Teie ostuga seotud isikuandmed kustutatakse tavaliselt siis, kui neid pole enam vaja teie küsimustele vastamiseks säilitada ja kui toote eeldatav eluiga on lõppenud, välja arvatud juhul, kui vajame isikuandmeid pikema aja jooksul muudel juriidilistel eesmärkidel või seadusjärgsete kohustuste, näiteks raamatupidamisseaduse täitmiseks. Teie nõusoleku alusel töödeldavad isikuandmed kustutatakse, kui te oma nõusoleku tagasi võtate.


5. Teie õigused.

Nõusoleku tagasivõtmine.
Kui olete andnud oma nõusoleku meilt toote- ja teenusepakkumiste saamiseks, võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta. See on lihtsalt selleks, et saaksite loobuda seda tüüpi pakkumistest igas meilt saadud sõnumis. Samuti saate oma nõusoleku tagasi võtta, võttes ühendust meie klienditeenindusega. Kui teie isikuandmete töötlemine toimub teie nõusoleku alusel, on teil samuti õigus oma nõusolek töötlemiseks igal ajal tagasi võtta.

Andmetele juurdepääsu taotlus.
Teil on õigus tutvuda meie poolt töödeldavate isikuandmetega.

Parandamise või kustutamise taotlus.
Samuti võite paluda meil parandada teie kohta käivat ebaõiget teavet või kustutada oma isikuandmed.

Andmete edastamine.
Teil on õigus lasta oma isikuandmeid edastada, kui nende töötlemine põhineb näiteks teie nõusolekul või on olnud vajalik teiega lepingu sõlmimiseks. Teil on õigus taotleda oma isikuandmete töötlemise piiramist ja esitada osaliselt vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele. Samuti võite esitada vastuväiteid oma isikuandmete kasutamisele otseturunduse eesmärgil.

Kaebus järelevalveasutusele.
Kui teil on vastuväiteid selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, või teil on kaebus, võite pöörduda meie poole (See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.)